A bejelentés menete

Szállítási igényét, megrendelését az ATEV Zrt. Ügyfélszolgálatán tudja jelezni. Kollégáink a 06-80/820-024 -es telefonszámon fogadják hívását a honlapunkon közzétett nyitvatartási időben, ahol hangüzenetet is hagyhat részünkre.

E-mailes megkeresését a cc@atev.hu címen várjuk.

Kérjük, hogy leadott igénye minden esetben tartalmazza:

• a felrakóhely kódot,

• az elhullott állat fajtáját és súlyát, vagy az állati melléktermék megnevezését és tömegét,

• illetve telefonos elérhetőségüket, amelyen gépjárművezető kollégánk eléri Önöket.

Partner Portál

Regisztrált ügyfeleink az ATEV Zrt. honlapján Partner Portálon is leadhatják megrendelésüket:

https://www.atev.hu/partner-belepes

Fontos tudnivalók

• A nyitvatartási időn túl leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

• Kérjük, hogy jelezze, ha a melléktermék csomagolóanyaggal szennyezett!

• Törölni kívánt megrendeléséről kérjük, időben tájékoztassa társaságunkat! Amennyiben a kiszállás során nem történik melléktermék átadás részünkre, a szállítási költséget kiszámlázzuk.

• Kérjük, hogy az elszállítani kívánt mellékterméket vagy tetemet mindig jól megközelíthető módon helyezze el!

• Amennyiben a helyszín megközelíthetőségét időjárási vagy egyéb tényezők akadályozzák, kérjük, jelezze felénk!

Elérhetőségek

• Szerződéskötés, szerződéssel kapcsolatos ügyintézés: szerzodeskotes@atev.hu

• Pénzügyi osztály (fizetéssel vagy elmaradással kapcsolatos kérdések): penzugy@atev.hu, 06-1/348-5163

• Számlázás: szamlazas@atev.hu, 06-1/348-5105

• Budapesti kisállatbegyűjtés zöld száma: 06-80/630-242

Az állati melléktermékek/tetemek begyűjtésének menete

Állattartók számára fontos információ az állatok elszállítása kapcsán:

• Teherautóval jól megközelíthető legyen a terület, közvetlenül a begyűjtendő tetemek/melléktermékek mellé lehessen parkolni.

• Daruval való rakodást akadályozó épületek, vezetékek és fák ne legyenek a területen, mert az balesetveszélyes.

• A mellékterméket csomagolóanyag nélkül adják át munkatársainknak.

• Kérjük, hogy a szállítás előtt az állatokról a nyakörvet, hámot, patkót, marhakötelet, és minden idegen vagy szennyező anyagot távolítsanak el.

• Konténereket, kukákat csak szilárd (beton) burkolaton tárolják, mert a mozgatásuk csak így lehetséges.

• Fedett tárolóhely esetén, amennyiben nem kukás felrakodás történik, szükséges a daruzás lehetőségének biztosítása.

• Kérjük kerüljék a kukák túlrakodását. (Fontos! A kuka mellé rakodás esetén a kóbor állatok széthúzzák a tetemeket.)

• Mosási, fertőtlenítési lehetőség biztosítása.

• Dokumentumok elhelyezésére szolgáló „postaláda”, amennyiben a felrakóhelyen nincs kontaktszemély.

• Hűtött tároló kialakítása.

• Elérhető kontaktszemély telefonszáma a gépjárművezetők részére.

Biztonságos és szabályos ártalmatlanítás a járványok elkerülése érdekében

Az ország kedvező és állategészségügyi helyzetének megőrzése, állatjárványok megjelenése után az ország mentességének mihamarabbi visszaszerzése mindannyiunk közös érdeke és felelőssége. Az ATEV Zrt. elkötelezett az elhullott állatok biztonságos és hatékony ártalmatlanításában, ezzel is hozzájárulva a járványok megelőzéséhez és a környezet védelméhez. Ez azonban a teljes állattenyésztési és feldolgozási lánc közös felelőssége.

Az ATEV Zrt. célja, hogy az elhullott állatok és a melléktermékek elszállítása zökkenőmentesen történjen, ehhez elengedhetetlen, hogy az állattartók is betartsák a vonatkozó szabályokat és előírásokat. A járványok megelőzése érdekében a hatóságok szigorúan ellenőrzik az ATEV Zrt. tevékenységét, és elvárják, hogy a legnagyobb körültekintéssel járjunk el.

Miért fontos a szabályok betartása?

• A legfontosabb, hogy megelőzzük a járványokat.

• Köz- és állategészségügyi felelősség: Az elhullott állatok, illetve a melléktermékek szakszerű ártalmatlanítása elengedhetetlen a fertőzések terjedésének megakadályozásához.

• Környezetvédelem: A nem megfelelő ártalmatlanítás komoly környezeti károkat okozhat.

• Hatékony együttműködés: A szabályok állattartók általi betartása is biztosítja, hogy az ATEV Zrt. zökkenőmentesen elvégezhesse a begyűjtést.

A napi rutin során az ATEV Zrt. mindent megtesz annak érdekében, hogy járműveink ne válhassanak a vírus terjedésének lehetséges eszközévé. Gépjárművezetőink rendszeres oktatásban részesülnek, ismerik a vonatkozó járványvédelmi előírásokat, technikai és egyéb követelményeket, ezeknek megfelelően végzik munkájukat.

Mit kell tennie az állattartóknak?

• Szelektív gyűjtés: Az 1., 2. és 3. kategóriájú állati melléktermékeket külön tárolóedényekben kell gyűjteni.

• Szennyeződésmentes átadás: Az átadott melléktermékek ne tartalmazzanak sütőolajat, moslékot, szalmát, földet, fém alkatrészeket, tisztító- és fertőtlenítőszereket, műanyagokat, kötözőket, csomagolóanyagokat, gumikesztyűket, éles eszközöket, lomhulladékot, műanyag rekeszeket, ládákat, üvegeket, ruhaneműket, elektronikai eszközöket, növényvédő szereket, gumikerekeket, építési törmeléket, cigarettacsikkeket és egyéb szennyeződéseket.

• Helyszíni védelmi intézkedések: Zárt átadóhely és konténeres tárolás biztosítása.

Amennyiben az átadott melléktermékek idegen anyagokat tartalmaznak, az ATEV Zrt. jogosult azokat alacsonyabb kategóriába sorolni és külön díjat felszámítani a felmerült költségek fedezésére.

Az állategészségügyi előírásokkal kapcsolatban további fontos és hasznos információk a NÉBIH honlapján találhatóak (https://portal.nebih.gov.hu).